السؤالان 1 و2: الضريبة ومستنداتك
السؤال 1: هل يحسب النظام ضريبة 5% على كل بند، وهل يُظهر رقمك الضريبي ورقم عميلك على المستند؟ اطلب أن ترى فاتورة واحدة بمنتجين مختلفين وتأكد أن البنود والضريبة والإجمالي تتطابق دون أي كتابة يدوية. السؤال 2: هل يمكن طباعة الفاتورة نفسها بالعربية وبالإنجليزية، وهل تظل مقروءة بوضوح حين يفضل عميلك اللغة الأخرى؟
السؤالان 3 و4: شركاتك وتصحيحاتك
السؤال 3: هل يستطيع النظام حفظ دفاتر شركة في البر الرئيسي وشركة في منطقة حرة، معًا أو منفصلتين، بالطريقة التي يقررها محاسبك؟ اطلب من المورد أن يستعرض ترتيبك أنت. السؤال 4: كيف يتعامل مع إشعار الدائن؟ ينبغي أن تراه يُنشأ من الفاتورة الأصلية، وأن يتغير بسببه رصيد العميل وملخص الضريبة.
لا تقبل كلمة "نعم" جوابًا عن أي من السؤالين. فقد يدعم النظام ميزة من حيث المبدأ ويجعلها مرهقة في الاستخدام اليومي، فأصرّ على رؤية الخطوات، وعدّ كم شاشة تستغرق كل خطوة. وادعُ محاسبك إلى حضور هذا الجزء من العرض.
السؤال 5: الجاهزية للفوترة الإلكترونية
السؤال 5: ماذا يقول المورد عن الفوترة الإلكترونية في الإمارات بكلمات بسيطة؟ البرنامج تابع لوزارة المالية، وترسل المنشآت بيانات فواتيرها عبر مزود خدمة معتمد. ولا يستطيع أي مورد برامج أن يعدك بموافقة أو بموعد نيابةً عنك. والجواب الجيد يشرح ما يحتفظ به النظام من بيانات الفواتير وما يتركه لك ولمزودك وأين تقرأ المعلومات الرسمية.
واسأل أيضًا هل تُحفظ بطاقات العملاء وأرقام الفواتير والرابط بين إشعار الدائن وفاتورته الأصلية بشكل نظيف، فالفاتورة الإلكترونية تُبنى من هذه البيانات تحديدًا. وسجلاتك المرتبة أنت أهم من أي وعد على شريحة عرض. وإذا ذكر لك مورد مواعيد أو وعدك بالموافقة فاسأله أين نشرتها وزارة المالية، وتحقق من ذلك هناك.
السؤالان 6 و7: الدعم وعرض على حالتك
السؤال 6: من يدعمك، وبأي لغة وفي أي ساعات، ومن يجيب حين تحتاج فاتورة مرحّلة إلى تصحيح؟ اسأل كيف تصل إليهم وكم يستغرقون عادةً في الرد. السؤال 7: هل سيجري المورد عرضًا على حالتك أنت؟ أحضر أكثر ثلاثة مستندات شيوعًا لديك، كعرض سعر وفاتورة وإشعار دائن، واطلب أن ترى كل واحد منها يُنتَج.
جرّب قناة الدعم قبل أن تشتري. أرسل سؤالًا حقيقيًا، كيف تصحح فاتورة أُرسلت بالفعل مثلًا، وانظر كم يستغرق الحصول على جواب مفيد ومن يقدمه. واطلب أسماء من سيتولون حسابك. فالدعم البطيء أثناء البيع نادرًا ما يصبح أسرع بعده.
الأسئلة 8 و9 و10: كيف تغادر وأين يعمل
السؤال 8: إن غادرت، هل تستطيع تصدير عملائك ومنتجاتك وفواتيرك ومدفوعاتك بصيغة تفتحها في مكان آخر؟ اطلب نموذج تصدير الآن لا لاحقًا. السؤال 9: هل يُثبَّت على حاسوبك أم يعمل في السحابة؟ لكل خيار آثار على الوصول من المتجر والمكتب، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات، ومن المسؤول حين يتوقف شيء عن العمل.
السؤال 10: ماذا يطلب منك؟ اعرف من سيُدخل البيانات كل يوم، وما التدريب اللازم، وكيف سيُنقل عملاؤك الحاليون وفواتيرك المفتوحة إليه. والنظام السهل العرض الصعب البدء لا يناسب فريقًا صغيرًا.
اعرض الإجابات على محاسبك
اعرض على محاسبك نموذج الفاتورة وإشعار الدائن وملخص الضريبة من كل نظام تضعه في القائمة المختصرة، واسأله أيها يوفر عليه إعادة الكتابة. وللمقارنة، يغطي TAQNIX ERP الفوترة والمحاسبة بضريبة 5% وعروض الأسعار وأوامر البيع والشراء وإشعارات الدائن وتتبع السداد ومستندات بالعربية والإنجليزية. وحاسب كل مورد، ومنا أيضًا، بالأسئلة العشرة نفسها.
معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو ضريبية. تأكد من القواعد لدى الجهة المختصة أو محاسبك.
قطاعات ذات صلة
