إعداد نقطة بيع لمتجر في الإمارات: دليل عملي

قائمة أصناف بمعاملة ضريبية لكل صنف

لا تكون نقطة البيع أفضل من قائمة أصنافها. قبل أول عملية بيع أدخل كل منتج باسمه وسعر بيعه ومعاملته الضريبية. وهي في معظم بضائع المحال ضريبة 5%، لكن اسأل محاسبك عن أي صنف قد يُعامل بشكل مختلف وسجّل الجواب مرة واحدة على المنتج. وحدّد هل تشمل أسعار الرفوف الضريبة أم تُضاف عند الكاشير، والتزم بالاختيار نفسه لكل الأصناف.

اجعل أسماء المنتجات قصيرة ومتسقة ليجد الكاشير الجديد الصنف الصحيح بسرعة دون تخمين. واحذف ما لم تعد تبيعه بدل تركه ليُسجَّل بالخطأ، وراجع القائمة بحثًا عن أسعار خاطئة كلما غيّر مورد سعره. ونظرة أسبوعية تستغرق دقائق وتمنع كثيرًا من خلافات الكاشير.

ماذا يُظهر الإيصال الجيد

يجيب الإيصال الجيد عن أول أسئلة الزبون دون حوار. فهو يُظهر عادةً اسم المتجر ورقمك الضريبي (TRN) والتاريخ والوقت ورقم الإيصال وكل صنف بسعره والضريبة بمبلغ مستقل والإجمالي وطريقة الدفع. وراجع الهيئة الاتحادية للضرائب فيما يجب أن يظهر على الإيصال أو الفاتورة الضريبية في حالتك، فالتفاصيل تتوقف على المستند. وتوفر نقطة البيع في TAQNIX ERP إيصالات بالعربية والإنجليزية.

الدفع نقدًا وبالبطاقة وبالتقسيم

يدفع الزبائن نقدًا أو بالبطاقة، وبعضهم بالاثنين في العملية الواحدة. وأيًّا كان النظام الذي تختاره فاطلب أن ترى دفعة مقسمة من أولها إلى آخرها، وتأكد أن كل جزء مسجل تحت نوع الدفع الخاص به. فهذا ما يتيح مقارنة المساء، لأن درج النقد وجهاز البطاقات يجب أن يطابق كل منهما سطره.

امنح كل كاشير اسم دخول منفصلًا، وحدد من يحق له قبض المدفوعات أو إلغاء عملية بيع أو تغيير سعر عند الكاشير. فاسم الدخول المشترك يوفر ثواني قليلة في اليوم ويكلفك القدرة على إرجاع الفرق إلى شخص ووردية، وهذا بالضبط ما تحتاجه حين ينقص الدرج.

فتح اليوم وإغلاقه

افتح اليوم بتسجيل رصيد الافتتاح، وهو النقد المتروك في الدرج لإعطاء الفكة، والتأكد من صحة التاريخ وأي أسعار جديدة. وأغلقه بعدّ النقد وحفظ إجماليات اليوم ومقارنة النقد والبطاقات بما يُظهره النظام. وراجع مرتجعات اليوم وتغييرات الأسعار اليدوية قبل أن تقفل. ودوّن أي فرق في يومه ولو كان صغيرًا.

معالجة المرتجعات عند الكاشير

المرتجعات هي أكثر موضع تفقد فيه المحال أثر الأموال. اتفق على قاعدة بسيطة: يُعالج المرتجع على عملية البيع الأصلية باستخدام الإيصال، ويترك سجلًا يخفض مبيعات اليوم، ولا يُعالج أبدًا بسحب نقد من الدرج دون ملاحظة. وحدد من يحق له اعتماد الاسترداد وهل يعود بوسيلة الدفع الأصلية.

وإذا اشترى عميل من المنشآت بفاتورة وكان يحتاج إلى إشعار دائن لا إلى استرداد من الكاشير فأصدره إشعار دائن مرتبطًا بتلك الفاتورة، ليتبعه رصيد العميل وملخص الضريبة. واسأل محاسبك كيف تظهر المرتجعات في سجلاتك الضريبية، واكتب سبب الإرجاع على المستند.

طلبات الموردين وقائمة تحقق قبل الشراء

خلف الكاشير يشتري المتجر من الموردين. أصدر أمر شراء لكل طلب، فإذا وصلت فاتورة المورد قارنتها بما طلبته واستفسرت عن أي فرق قبل أن تدفع. ويشمل TAQNIX ERP أوامر الشراء إلى جانب الفوترة ونقطة البيع للمحال والمقاهي. وقبل أن تشتري أي نظام اطلب أن يُعرض لك كل بند أدناه على منتجاتك أنت.

• لكل منتج اسم وسعر ومعاملة ضريبية
• يُظهر الإيصال الضريبة بمبلغ مستقل مع الإجمالي ونوع الدفع
• تُعرض دفعة مقسمة وعملية استرداد مباشرة على منتجاتك أنت
• يُسجَّل الفتح والإغلاق والفروق لكل كاشير
• يمكن مقارنة أوامر الشراء إلى الموردين بفواتيرهم