قبل العرض التجريبي الأول
اجمع أربعة مستندات حقيقية من منشأتك: عرض سعر حديثًا وفاتورة وأمر شراء وإشعارًا دائنًا أو مرتجعًا. دوّن من ينشئ كل مستند، وأي المكاتب تتعامل معه، وأي العملاء يتسلمونه بالعربية. هذه الأوراق، لا شركة نموذجية لدى المزوّد، هي ما يجب أن يتعامل معه أي نظام. أحضرها إلى كل لقاء، واحتفظ بالأسئلة العشرة نفسها لكل مزوّد لتقارن الإجابات.
الريال والبيسة والضريبة
السؤال 1: هل تظهر المبالغ بثلاث خانات عشرية في كل مستند وتقرير وشاشة دفع، دون تقريب صامت إلى خانتين؟ السؤال 2: هل تُحسب الضريبة على كل بند، بحيث يمكن لمنتج بنسبة 5% وخدمة تُعامل بطريقة مختلفة أن يجتمعا في فاتورة واحدة، وهل ترى كيف يجري التقريب؟ واسأل محاسبك عن الطريقة التي تحتاجها.
السؤال 3: هل يمكن إصدار إشعار دائن جزئي مقابل فاتورة ومشاهدة البيسات وهي تُحسب؟ اطلب من المزوّد أن يفعل ذلك أمامك. تقدم TAQNIX ERP الإشعارات الدائنة بضريبة 5% إلى جانب الفواتير، لكن المقصود أن ترى أي نظام يتعامل مع أرقامك أنت.
العربية والإنجليزية، على الورق وعلى الهاتف
السؤال 4: هل تُطبع عروض الأسعار والفواتير وأوامر الشراء بالعربية والإنجليزية في المستند نفسه، مع حفظ أسماء العملاء باللغتين، وهل يُقرأ التخطيط من اليمين إلى اليسار قراءة سليمة؟ اطبع نموذجًا على ورق شركتك، واطلب من قارئ عربي مراجعة الجانب العربي، ولا تكتفِ بلقطة شاشة على حاسوب المزوّد.
السؤال 5: إذا حدث خلل في نهاية الشهر، فمن يجيبك بالعربية، وفي أي ساعات، وبأي وسيلة؟ واسأل هل يفهم من يدعمك ضريبة القيمة المضافة والأوراق العمانية أم البرنامج فقط. والجواب الجيد يسمّي الساعات والوسيلة، ولا يكتفي بوعد عام.
الفوترة الإلكترونية والمكاتب في عدة محافظات
السؤال 6: ماذا يقول المزوّد اليوم عن برنامج فوترة للفوترة الإلكترونية في عُمان، وهل يكتبه لك؟ الأحكام والجداول الزمنية من اختصاص هيئة الضرائب العمانية، فتعامل بحذر مع أي موعد أو وعد يُقال في اجتماع بيع، واسأل ماذا ستحتاج إلى تغييره في سجلاتك إذا تغيرت المتطلبات.
السؤال 7: إن كان لك مكتب رئيسي في مسقط وفرع في صحار ومتجر في صلالة، فهل تحتفظ شركة واحدة بقائمة عملاء واحدة وبتسلسل ترقيم واحد، بينما يرى كل مكتب ما يحتاجه فقط؟ اسأل من يستطيع رؤية فواتير مكتب آخر، وكيف يظهر العميل الذي يخدمه مكتبان مرة واحدة لا مرتين.
كيف تغادر، وأين تعيش بياناتك
السؤال 8: هل تستطيع إخراج عملائك وموردينك وأصنافك وفواتيرك ومدفوعاتك من النظام في ملفات تُفتح في برامج أخرى متى طلبت، وهل يكلفك ذلك شيئًا؟ قد لا تغادر أبدًا، لكن المنشأة التي لا تستطيع المغادرة لا تملك نفوذًا في السعر أو الخدمة. اطلب نموذج تصدير أثناء العرض وافتحه بنفسك.
السؤال 9: هل يعمل النظام على السحابة أم على حاسوبك أو خادمك؟ السحابة تعني أن غيرك يُبقي الجهاز شغالًا وأنك تعتمد على اتصال موثوق في كل موقع. وحاسوبك الخاص يُبقي البيانات في مقرك لكنه يجعل النسخ الاحتياطي والتحديثات مهمتك. واسأل في الحالتين: من المسؤول عن النسخ الاحتياطي؟
اطلب عرضًا على حالتك أنت
السؤال 10: هل سيجري المزوّد العرض على مستنداتك بدل شركة نموذجية؟ أعطه مستنداتك الأربعة من البداية وراقبه وهو ينشئ عرض سعر ويحوّله إلى أمر بيع ويفوتره ويسجل دفعة جزئية ويصدر إشعارًا دائنًا. وتغطي TAQNIX ERP هذه السلسلة، من عروض الأسعار إلى الإشعارات الدائنة بضريبة 5%، فاختبرها بأوراقك كما تفعل مع أي مزوّد آخر.
- مستنداتك الأربعة النموذجية، بالعربية حيث يتوقع العملاء العربية
- فاتورة واحدة ببنود ضريبية مختلطة ومجموع بثلاث خانات غير مستدير
- قائمة بالمكاتب التي ستستخدم النظام
- جواب محاسبك عن تقريب الضريبة
معلومات عامة وليست استشارة قانونية أو ضريبية. تأكد من القواعد لدى الجهة المختصة أو محاسبك.
قطاعات ذات صلة
